【日誌】人與人的理解

我曾經認為，自己作為一個群體的一員，應該會比群體之外更能理解其他成員想法才對。

比如說：我作為學生時，會比自己作為社會人更能理解學生會面臨的難題與困境。

但我現在卻不禁反思，自己作為生理男性，在很多時候卻好像無法理解其他男性的行為。

 

作為一個有良心且充滿科學精神的網路創作者，我必須先在正文開始前提醒：

以下內容「絕對充滿偏頗」，因為它並沒有透過任何科學的方式驗證，純粹是我個人的觀察。

 

所以我觀察到了什麼？

我觀察到了……準備好大吃一驚了嗎？……沒錯，很多男生上完廁所不洗手。

 

作為稱職的薪水小偷，我常常有事沒事就去廁所晃一下，殺個時間。

但卻因此看到了很多我．根．本．不．想．知．道的事，上廁所不洗手就是其中一個。

 

而且出乎意料的是，當我向朋友提起這件事時，才知道原來大家多少都遇過。

而且不同於我的想像，每個年齡層都有，大概只是比例上的差別。

當然，就我的觀察，這件事發生的機率還是與年紀成正比的。

 

我試圖去理解這件事是怎麼發生的，是因為懶嗎？趕時間嗎？或者根本就不在乎呢？

如果是前兩者，總不會每次剛好被我遇到時都是這樣的吧。

更何況如果在意這件事，或是至少在意他人眼光的話，

被看其他人看到的當下應該會轉去洗手吧？

 

所以我最後決定放棄理解了。

只能草草的歸咎於我是異類、我特別衰，或者男性這種生物的構造，

本來就不具備理解他人想法的能力。

 

雖然這麼說並不會讓我感到任何驕傲或自豪，但我進到洗手間，

無論目的為何，就算只是照個鏡子整理頭髮，也會讓手碰一下水。

進了廁所，卻乾著手離開，對我來說就是一個違反習慣的事。

除非刻意「要求」自己這麼做，不然我總是會在意識興起前，就先把手伸向龍頭。

也是因為這個習慣，讓我對其他人「不這麼做」的習慣感到不解。

如果說過去這件事單純被視作一種「衛生習慣」的問題來看待，

那麼在這個疫情肆虐的當下，這種習慣帶來的風險，是否可以替這樣的行為再劃上不負責任、不道德的評價呢？

 

我思考著，還沒有答案。

 

♪

下班時去買超商買咖啡，甫進門便見到櫃台前大排長龍。

而櫃台的另一側，則是一名店員忙著收銀、微波食品、煮咖啡，同時又要接電話。

看著她忙碌的孤單身影，所有人見了都能立刻理解排隊人潮的由來。

 

我等了快十分鐘，才終於拿到自己的兩杯冰美式。

她在結帳時跟我說了一次「抱歉，讓你久等。」在將咖啡交給我時又說了一次。

我則以口罩下的微笑和「謝謝你，辛苦了。」回應。

 

會讓我記憶如此深刻，是我在一旁等咖啡時，

見到她一邊結帳一邊替一位老太太扭開礦泉水的瓶蓋。

 

老人手無縛雞之力，扭開瓶蓋時常需要假手他人，這我相當清楚。

那位老太太大概是常客，兩人間似乎存在某種默契。

店員即便忙碌，在面對她時還是刻意放慢了語速，

讓老太太能夠理解，並且等待她做出反應。

 

老實說，這真的很不容易吧。

她一個人面對整間店，十來位顧客，每個人都等著她。

她一個人要同時處理三、四件事，應付兩組以上的客人。

但她還是能耐住性子，好好的應對每個客人。

 

沒有比較就沒有傷害。

與她對比，離我家最近的那間超商，似乎就冷漠太多了。

 

但對超商店員來說，熱情與耐心真的是必備的嗎？

這是他們拿到的薪資中所包含的業務嗎？

我不知道，但這個狀況要不是有人做了超過他薪水所該做的事，要不就是有人拿了錢卻不做事。