【評論】臉書危機

上週五（３／１６）爆出臉書大量個資外洩，有將近五千萬人因為使用了一款「劍橋分析」製造的心理測驗Ａｐｐ而中鏢。
而這些外洩的個資，又被操縱用來影響美國大選。

臉書一開始坦承缺失，但依舊無法阻止批評的聲浪如燎原之火一般蔓延開來。
今日的最新動態是：「Ｗｈａｔ’ｓ　ａｐｐ」的執行長也公開呼籲：「刪除臉書帳號！」

這個刪除臉書帳號的活動，在推特上如火如荼的展開。雖然不知道有多少人能夠如此瀟灑的說刪就刪，但我可以確定在臺灣……你幾乎無法這麼做。

我自己經營粉絲團少說有五年以上，雖然規模迷你，但多少也可以說是運作正常。
再加上我多年打滾網路，甚至是臉書早期的拓荒者之一。
我認為自己在談論臉書所帶來的危機，是非常合適的。

雞蛋與籃子

在我觀察到的現象當中，臺灣的企業與各式社團（尤其以中小企業）都將所有的網路行銷成本投注在臉書上。
而這非常直覺的違反了「別把雞蛋放在同一個籃子裡」的道理。

對於其他大型社交平台，如：Ｇｏｏｇｌｅ＋、Ｔｗｉｔｔｅｒ或是 噗浪等……
除非有特殊的社交圈（如推特常用作追蹤日韓歐美明星、川普消息之用），不然臺灣人最習慣、使用量最大的亦是臉書。（近期則有被Ｉｎｓｔａｇｒａｍ追上的勢頭，但別忘了，它也是臉書公司的產品）

當然，這是一個難以解決的問題。
一來臉書在台推廣最久、受眾最廣，對於資本不足的中小企業，當然希望每一分錢都能夠物盡其用。自然而然會將廣告費交給臉書。
但這也間接的造成：如果想隨時隨地的追蹤一個喜愛的樂團（可能不像五月天、蘇打綠一般世界聞名），那自然就得乖乖的辦一個臉書帳號，把個資交給他們。

二來臉書方便性、滲透性極強，現下所有的手游或網站，幾乎都可以用臉書帳號授權後登入，省去許多記憶許多組帳號的不便。
但相對的就是將自己的帳號變得更加複雜，更加難以割捨。


但相信有警覺心，或對資安有關注的人很快就會注意到——
臉書所造成的不安與危機。

惡劣的演算法

混蛋本人的臉書專頁本身就已經不是相當熱門的專頁，在一次又一次的演算法更新後，
面對臉書將觸及率調低，拼了命的發文也只是螳臂擋車、浮游撼樹一般的無力。
臉書的行銷變向的在威脅所有的人，如果不願意交上保護費，那你就會在這個世界上消失。

還有前陣子爆出臉書強烈親中的現象，將許多支持臺獨或是反中粉專與帳戶停權、關閉。
有人推測是祖克博希望藉此籠絡中國，進而發展１３億商機；也有人推測是因為過去統派、中國網軍大量檢舉，使演算法「學壞」，變成只要有特定字詞就會判定為惡劣貼文、惡質帳號。
如果是後者尚可體諒，畢竟電腦不是人腦，雖然使臉書公平且方便使用應是祖克博的工作，但我們也知道「魔高一尺，道高一丈」的概念，屆時中國網軍定會找到新方式突破限制。
然而如果是前者，我不反對因為更大的利益而放棄一部分客群，但當年引發茉莉花革命，進而推翻許多獨裁政權的臉書，今日若真走到為獨裁政權封人口舌的地步，那真的是無限唏噓。

十年媒體觀察之怪現象

此事與臉書本身關係不大，主要是傳統媒體的弔詭之處。
自從臉書在臺影響日增，許多媒體也開始引用起各式各樣的臉書資訊：
無論是刑事案件發生時，將加害人、被害人進行一番調查。
或是各式各樣社團、粉專如：爆料公社、黑色豪門企業等等…… 變成媒體影片與資訊的主要來源。
又或者是社會發生重大事件時，如果某人意見不符合大眾期待，就會招致大批民眾在各式各樣的地方（貼文、相片）下漫罵。

這些事件不僅顯露臺媒、臺人對私領域的無知與不尊重，還顯露出臺媒空洞的資訊來源。
ＰＴＴ流傳一句話：「記者快來抄」便是這種道理，只要有人提出什麼獨到的見解，不久後就會更新在各式媒體上了。

改善方式有很多，我簡單提供兩帖藥方：
一、提昇全體臺人對隱私之尊重與保護
臺人不重隱私是人人皆知的，無論是父母對子女、上司對下屬或社會對個人皆是如此。
所以才會嫌疑人的身份被「肉搜」。
有些時後對於罪證確鑿的人落井下石實在很快活，但更多時候不懂自制的暴民，將自以為是的義憤填膺之氣發洩到了嫌疑人的家人、朋友，就顯得十分愚蠢且自以為是。
而對於臺人，如果不能先學會尊重他人隱私，那談保護仍嫌過早。

二、公眾議題公開化，私人問題私解決
有許多人將媒體用作報復、公審之媒介，例如：某家店的服務不佳便打電話投訴、某個人的行為不當便投稿到各式社團。最終這些無關痛癢的議題由小轉大，由個人轉向社會，從一個人的怨懟變成一群人的憎惡。
媒體作為第四權，在民主社會有作為抵制政府、安定民心之作用。
一個有操守且自制的團體，應該有古中國大臣冒死直諫的決心與勇氣。
然而當今媒體，清流自制者少，依附強權者多，往往各找各的靠山，勢不兩立。
最終受害的是接受媒體單一的受眾，成為媒體（與背後集團）的棋子。
殺雞焉用牛刀？社群媒體不該成為特定人士、集團的工具。

我們該何去何從？

說了這麼多，臉書帳號似乎百害而無一利。
實際上，我確實認為如此。
但我有可能解除帳號，然後轉身就走嗎？……正如我在文章開頭所說的：幾乎沒可能。
一來朋友的聯繫可能會變得困難，二來接收資訊的管道瞬間變少，更遑論現下大學通識課程常用臉書作為聯繫之目的，如果就這麼轉身就走，雖然清靜甚多，但也變得太過寂寞。

臉書可用，但現在顯露的每一個跡象都顯示出它絕非可以長居久安的極樂園。

Comments

你認同我認為臉書百害而無一利的看法嗎？
你覺得放棄了臉書我們還能去哪裡呢？
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